Mô tả công việc

1. Quản lý hiệu quả kinh doanh sản phẩm
- Làm việc với đội ngũ quản lý khách hàng để xác định nhu cầu/ yêu cầu của khách hàng nhằm đưa ra các giải pháp sản phẩm phù hợp.
- Làm việc với đội ngũ quản lý khách hàng để xác định, điều tra và ghi nhận các phản hồi của khách hàng về hiệu quả hoạt động, đặc điểm và độ tin cậy của sản phẩm, đưa ra các giải pháp khắc phục/hoàn thiện
- Quản lý hiệu quả hoạt động của các sản phẩm mới nhằm đạt được các chỉ tiêu kinh doanh đã đề ra bao gồm: khách hàng mới, doanh thu, tỷ suất lợi nhuận
- Cung cấp các kiến thức cần thiết về sản phẩm cho đội ngũ bán hàng để hỗ trợ bán.
2. Thiết kế và phát triển sản phẩm
- Thực hiện các nghiên cứu về thị trường để xác định thị phần các sản phẩm của VCB, hành vi khách hàng và năng lực của các đối thủ cạnh tranh từ những nguồn thông tin khác nhau.
- Xác định và đề xuất các cơ hội phát triển sản phẩm mới hoặc tiềm năng, cải tiến sản phẩm hiện hữu và đề xuất lên Lãnh đạo phòng phụ trách
- Đầu mối/quản lý các dự án phát triển/hoàn thiện sản phẩm theo nhiệm vụ được phân công
3. Các trách nhiệm khác
- Tham gia vào các buổi đào tạo theo kế hoạch của phòng ban
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được Ban lãnh đạo giao

Tiêu chuẩn tuyển dụng

1. Trình độ: 
- Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp Đại học loại Khá trở lên chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng hoặc chuyên ngành liên quan tại các trường Đại học: Ngoại thương, Kinh tế quốc dân, Học viện Ngân hàng, Học viện Tài chính và các trường Đại học nước ngoài có uy tín.
- Trình độ ngoại ngữ:  Sử dụng thành thạo ngoại ngữ và có khả năng nghiên cứu các tài liệu tiếng Anh liên quan đến công việc phụ trách, tổng hợp, soạn thảo văn bản, và giao tiếp tốt với đối tác nước ngoài.
2. Kiến thức:
- Am hiểu về hệ thống sản phẩm thanh toán, phương thức thanh toán  
- Am hiểu xu hướng phát triển của các sản phẩm thanh toán và quản lý dòng tiền tại Việt Nam và trên thế giới
- Am hiểu về sản phẩm thanh toán và chiến lược thanh toán của các ngân hàng tại Việt Nam 
3. Kinh nghiệm:
- Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tài chính (bao gồm các công ty trung gian thanh toán), ngân hàng, top 10 công ty fintech (ứng viên chứng minh trong hồ sơ dự tuyển).
4. Kỹ năng
- Lập kế hoạch và quản lý thời gian;
- Giao tiếp và trình bày tốt;
- Sử dụng thành thạo các phần mềm ứng dụng tin học văn phòng (word, excel, powerpoint, visio);
- Làm việc độc lập và làm việc nhóm.

Các tiêu chí ưu tiên