Phòng Phát triển sản phẩm bán lẻ, Trụ sở chính VCB cần tuyển 01 Chuyên viên Phát triển sản phẩm bán lẻ - Nhóm thẻ
Ứng viên có nguyện vọng vui lòng tải về mẫu Phiếu dự tuyển và đính kèm vào mục CV/Sơ yếu lý lịch khi nộp hồ sơ.
Thời hạn nộp hồ sơ: đến hết ngày 29/10/2024
[PTSPBL]_Chuyên viên Phát triển sản phẩm bán lẻ - Nhóm thẻ
I. Mô tả vị trí công việc:
1. Phát triển sản phẩm, dịch vụ, tính năng thẻ để cung ứng trên các kênh phân phối, phù hợp với chính sách khách hàng được thiết kế cho từng phân khúc:
- Tham gia vào quá trình thiết kế chính sách khách hàng để đề xuất sản phẩm, dịch vụ, tính năng thẻ phù hợp cho từng phân khúc;
- Làm việc với các đơn vị trong nội bộ VCB, đối tác và nhà cung cấp đê xây dựng quy trình, chính sách, giá cơ sở của sản phẩm, dịch vụ, tính năng thẻ và yêu cầu hệ thống nhằm cung ứng trên các kênh phân phối, đảm bảo phù hợp với chính sách khách hàng được thiết kế cho từng phân khúc, tuân thủ các quy định pháp luật và quy định nội bộ của VCB.
- Nghiên cứu, hướng dẫn thực hiện chính sách, chế độ liên quan đến sản phẩm, dịch vụ, tính năng thẻ và đề xuất điều chỉnh (nếu cần thiết).
2. Quản lý sản phẩm sản phẩm, dịch vụ, tính năng thẻ:
- Quản lý danh mục sản phẩm, dịch vụ, tính năng thẻ để (i) đề xuất việc duy trì, mở rộng hoặc thu hẹp, ngừng cung ứng và (ii) xác định các nội dung cần cải tiến nhằm tối ưu hóa cơ hội kinh doanh;
- Đánh giá, giám sát kết quả kinh doanh của từng sản phẩm dịch vụ được giao phụ trách và chịu trách nhiệm thúc đẩy hiệu quả của từng sản phẩm dịch vụ.
- Tham gia xây dựng, phát triển chiến dịch marketing bán hàng và xác định các khách hàng tiềm năng nhằm tăng cường kết quả kinh doanh của sản phẩm dịch vụ;
3. Tổ chức thực hiện các công việc khác:
- Thực hiện giải quyết thắc mắc, hướng dẫn, tư vấn cho các chi nhánh, VCC, các phòng ban TSC khác liên quan đến chức năng nhiệm vụ của phòng và/hoặc theo chỉ đạo của Lãnh đạo phòng, Chuyên gia.
- Nghiên cứu và đề xuất, tham gia biên soạn tài liệu và/ hoặc tham gia trực tiếp hoặc trợ giảng cho các chương trình đào tạo, tập huấn.
4. Tham gia các lớp đào tạo, tập huấn nghiệp vụ theo kế hoạch của Phòng và VCB
5. Thực hiện các nhiệm vụ khác có liên quan do Lãnh đạo phòng giao.
II. Yêu cầu tuyển dụng:
I. Yêu cầu về trình độ và kinh nghiệm làm việc
1. Trình độ:
- Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp Đại học loại Khá trở lên chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng hoặc chuyên ngành liên quan tại các trường Đại học: Ngoại thương, Kinh tế quốc dân, Học viện Ngân hàng, Học viện Tài chính, Đại học Kinh tế TP. HCM và Đại học Ngân hàng TP. HCM và các trường Đại học nước ngoài có uy tín.
- Loại hình đào tạo: Đào tạo hệ chính quy tập trung dài hạn (không bao gồm đào tạo liên thông, văn bằng 2, tại chức, liên kết hoặc vừa học vừa làm).
- Trình độ ngoại ngữ: Có khả năng giao tiếp, đọc hiểu và viết bằng tiếng Anh trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng.
- Trình độ tin học: Sử dụng thành thạo các ứng dụng tin học văn phòng, có kinh nghiệm sử dụng các ứng dụng ngân hàng.
2. Kinh nghiệm: Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ.
3. Kiến thức:
- Có kiến thức chuyên môn về nghiệp vụ Tài chính Ngân hàng.
- Am hiểu về các SPDV thẻ mà VCB và các đối thủ đang cung cấp trên thị trường.
4. Các tiêu chí ưu tiên:
- Trình độ: Trình độ thạc sỹ trở lên chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng hoặc chuyên ngành liên quan, tốt nghiệp các trường đại học trong nước (ĐH Ngoại thương, ĐH Kinh tế quốc dân, Học viện Ngân hàng, Học viện Tài chính) hoặc các trường ĐH tại nước ngoài.
- Kinh nghiệm: có kinh nghiệm nghiên cứu đánh giá thị trường và hành vi khách hàng (customer insight), phát triển sản phẩm, phân tích sản phẩm, quản lý danh mục sản phẩm dịch vụ thẻ tại các NHTMCP như Techcombank, VPBank, MB, VIB, TPBank, ACB, Sacombank….
II. Yêu cầu về kỹ năng, phẩm chất cá nhân và độ tuổi
1. Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp và đàm phán
- Kỹ năng làm việc nhóm
- Kỹ năng quản lý thời gian và giải quyết vấn đề
- Kỹ năng viết, trình bày
2. Phẩm chất cá nhân
- Trung thực, tuân thủ kỷ luật
- Tinh thần trách nhiệm cao
- Chủ động và ham học hỏi
3. Độ tuổi: Không quá 35 tuổi tại thời điểm đăng ký tuyển dụng.
LƯU Ý: Ứng viên chỉ nộp hồ sơ 01 vị trí Chuyên viên thuộc Phòng Phát triển sản phẩm bán lẻ. Các thí sinh vi phạm sẽ bị xem xét loại hồ sơ trong Đợt tuyển dụng này.