1. Nhiệm vụ chính:

a) Áp dụng các nguyên tắc thiết kế để phân tích nhu cầu tương tác kỹ thuật số của người dùng, chuyển đổi nhu cầu người dùng thành giao diện ứng dụng thích hợp

b) Thiết kế giao diện ứng dụng thông qua các bản phác thảo (wireframes), luồng thao tác người dùng (user flow), hoặc các bản mô phỏng tương tác của người dùng với sản phẩm số (prototype)

c) Quan sát và trao đổi với người dùng cuối, cách thức và quy trình làm việc, sử dụng dịch vụ để đưa ra các đề xuất cải tiến giao diện người dùng

d) Tham gia phát triển và duy trì tiêu chuẩn thiết kế (Design System), đảm bảo tính nhất quán về nhận diện thương hiệu và giao diện người dùng xuyên suốt sản phẩm số.

e) Hỗ trợ xây dựng các tài liệu liên quan đến đào tạo người dùng, giao diện người dùng

2. Tham gia các lớp đào tạo, tập huấn nghiệp vụ của phòng, Trung tâm và của VCB

3. Thực hiện các công việc khác có liên quan do Lãnh đạo Phòng giao

1. Trình độ chuyên môn:

• Chuyên ngành đào tạo: Yêu cầu ứng viên tốt nghiệp loại Khá trở lên, hệ chính quy chuyên ngành cử nhân thiết kế, Công nghệ thông tin, kinh tế, tài chính, quản trị kinh doanh, công nghệ thông tin hoặc chuyên ngành có liên quan tại các trường Đại học trong nước và các Trường ĐH nước ngoài có uy tín;
• Kiến thức: Hiểu biết sâu về thiết kế giao diện và thiết kế trải nghiệm người dùng.

2. Kinh nghiệm:

• Tối thiểu 03 năm trong lĩnh vực thiết kế UX/UI với hồ sơ năng lực tốt, thực hiện các sản phẩm từ đầu tới cuối.
• Thành thạo các công cụ thiết kế như Figma, Sketch, Adobe Creative Suite, hoặc InVision.
• Có khả năng tiến hành nghiên cứu người dùng và phân tích dữ liệu để hỗ trợ quyết định thiết kế.
• Có kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp và hợp tác, có khả năng đưa ra quan điểm, quyết định thiết kế và nhận phản hồi.
• Đam mê trong việc tạo ra trải nghiệm số tập trung vào người dùng và giải quyết các thách thức thiết kế phức tạp.
• Có hiểu biết về HTML, CSS, JavaScript là một lợi thế.
• Có kinh nghiệm xây dựng đội ngũ chuyên môn là lợi thế

3. Kỹ năng:

• Kỹ năng nghiên cứu, tổng hợp và phân tích yêu cầu 
• Có kỹ năng làm việc độc lập và theo nhóm
• Có khả năng giao tiếp và truyền đạt thông tin 
• Tìm tòi, sáng tạo, tỉ mỉ, có thể làm việc tốt trong một môi trường năng động, linh hoạt.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề